Mitarbeiterplanung Apotheke –  Jedes gute Unternehmen wird dadurch erfolgreich, indem es seine vorhandenen Ressourcen immer an der richtigen Stelle einsetzt. Selbstverständlich gilt dies auch für den Betrieb einer Apotheke. Klassischerweise wird die Kostenstruktur einer Apotheke hauptsächlich durch zwei Komponenten bestimmt. Zum einen die Miete und zum anderen Kosten durch die Gehälter der Mitarbeiter. Hier gilt es richtig zu optimieren, um das Beste aus den vorhandenen Möglichkeiten herauszuholen.

Das Problem bei Apotheken ist, dass die Räumlichkeiten nur noch schwer skalierbar sind, wenn das Geschäft einmal eingerichtet wurde. An der Miete lässt sich dann nicht mehr viel machen. Außer, Sie finden eine Möglichkeit den Standort so zu verlegen, dass die Laufwege der Kundschaft davon unbeeinträchtigt bleiben. Bleibt als mögliche Optimierungsgröße eigentlich nur noch die Mitarbeiterplanung Apotheke und die optimale Organisation der Arbeitszeiten. Hier lassen manchmal tatsächlich noch einige hundert Euro pro Monat einsparen.

Wenn Sie auch zu einem cleveren Apothekenplaner werden möchten, dann können Sie sich Anregungen aus diesem eBook dazu holen: „Mitarbeitereinsatzplanung in der Apotheke“ von Karl Adolf Gerstenecker.

Daten zum Buch

Dateigröße: 1799 KB
Seitenzahl der Print-Ausgabe: 102 Seiten
Verlag: Govi-Verlag; Auflage: 1 (31. August 2017)
Verkauf durch: Amazon Media EU S.à r.l.
Sprache: Deutsch
ISBN-10: 9783774113633
ISBN-13: 978-3774113633

Zum Buchinhalt

Leider bereitet das Pharmaziestudium nicht immer auf jeden Aspekt des Apothekerlebens vor. Daher tut es jedem Betreiber einer Filiale gut, wenn er oder sie sich ein wenig betriebswirtschaftliches Wissen aneignet. Nützlich ist dabei vor allem die Fähigkeit zur optimalen Personalplanung und die Gestaltung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Das Buch von K. A. Gerstenecker zeigt Ihnen Mittel und Wege dafür auf.

Auch, wenn es nicht ganz dasselbe Geschäft ist, haben der Einzelhandel, die Gastronomie, Hotels, Pflegedienste und jegliche Art von Verwaltung das gleiche Problem wie Apotheker. Viele der großen Kostenfaktoren sind fix und damit nahezu unveränderbar. Einzige Stellschrauben für Optimierung sind die Einkaufspreise für die Waren und die Mitarbeiter. Aus diesem Grund haben sich in diesen Branchen mit der Zeit umfangreiche Erkenntnisse dazu herausgebildet, wie die Planung der Dienstpläne zu gestalten ist, um die Gewinne zu maximieren.

Der wohl wichtigste Aspekt der Mitarbeiterplanung ist die Auslastung durch die Kunden und die Optimierung der Dienstpläne hinsichtlich täglicher und monatlicher Stoßzeiten. Zum Beispiel ist es häufig so, dass Berufstätige in der Mittagspause oder nach Arbeitsende mit ihren Rezepten aus der Arzt-Praxis in die Apotheke gehen, um sie einzulösen. Daher ist es bei der Planung äußerst wichtig, dass zu dieser Zeit genügend Mitarbeiter am Tresen stehen, um den Ansturm schnell bedienen zu können.

Saisonale Aspekte

Des Weiteren gibt es auch für Apotheker so etwas wie saisonale Aspekte zu berücksichtigen, vor allem bei der Urlaubsplanung der Mitarbeiter. In der Zeit von Juni bis September sind tendenziell deutlich weniger Menschen im Land und sie werden deutlich weniger von Infektionswellen wie Grippe oder Magen-Darm-Viren getroffen. Auch dieser Aspekt sollte bei der Mitarbeiterplanung Apotheke Personalplanung bedacht werden.

Viele Unternehmen setzen für die Planung der Mitarbeiterplanung mittlerweile auf Software, die dieses Prozedere nahezu automatisch erledigt. Manche Software-Hersteller haben mittlerweile tages- bzw. stundengenaue Auswertungen darüber, zu welchen Zeiten die Auslastung wie hoch ist. Sollte das nicht der Fall sein, kann die Software mit den Daten der Kasse gefüttert werden, bei dem zu jedem Beleg ein Datensatz mit Datum und Uhrzeit der Einkäufe hinterlegt ist. Mit diesem Input lassen sich sehr übersichtlige, repräsentative Statistiken ermitteln. Anhand solcher Daten kann die Personalplaner-Software bzw. App Ihnen automatisch sagen, wie viele Mitarbeiter an welchem Tag der Woche mit wie vielen Stunden vor Ort sein sollten.

Nutzen Sie diese Erkenntnisse und Möglichkeiten unbedingt. Entweder indem Sie sie bei der manuellen Planung berücksichtigen, oder indem Sie eine solche Personalplanungssoftware verwenden. Eine optimale Ressourcenplanung wird die Rendite Ihres Geschäfts auf jeden Fall deutlich steigern können.