Grundlagen des CRM – Das Ebook von Gabler0

• Digital, Wirtschaft
• Januar 17, 2022

Grundlage jeder marktwirtschaftlichen Aktivität von Unternehmen ist es Kunden zu finden. Es geht darum Güter oder Dienstleistungen bereitzustellen, die den Menschen einen Nutzen bieten. So, dass sie ihr Geld dafür ausgeben diese zu kaufen. Damit ist es aber noch nicht getan. Anforderungen der Käufer ändern sich, Technologien ändern sich und Lebensgewohnheiten sind im permanenten Wandel.